{"id":2262,"date":"2023-06-06T11:41:17","date_gmt":"2023-06-06T11:41:17","guid":{"rendered":"https:\/\/andreabeautycenter.com\/?page_id=2262"},"modified":"2023-06-06T11:59:43","modified_gmt":"2023-06-06T11:59:43","slug":"politica-de-envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andreabeautycenter.com\/en\/politica-de-envio-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de env\u00edo<\/h3>\n

Nuestra empresa se compromete a enviar sus productos de manera r\u00e1pida y eficiente. A continuaci\u00f3n se detallan nuestras pol\u00edticas de env\u00edo:<\/p>\n

 <\/p>\n

Plazos de entrega: <\/h5>\n

        -Los pedidos se procesan y env\u00edan dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n del pago. <\/p>\n

        -El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles para destinos dentro de la UE y de 7 a 10 d\u00edas h\u00e1biles para destinos fuera de la UE.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gastos de env\u00edo: <\/h5>\n

        -Los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n del peso y tama\u00f1o del paquete, as\u00ed como del destino. <\/p>\n

        -Los gastos de env\u00edo se indicar\u00e1n en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n

 <\/p>\n

Seguimiento del env\u00edo: <\/h5>\n

        -Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento para que pueda realizar el                            seguimiento de su paquete, dependiendo de la empresa de transporte.<\/p>\n


<\/p>\n

 <\/p>\n

Pol\u00edtica de devoluciones<\/h3>\n

 Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 14 d\u00edas. Si han pasado 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.<\/p>\n

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n

Varios tipos de bienes est\u00e1n exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean productos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n


<\/p>\n

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/h5>\n

        -Tarjetas regalo<\/p>\n

        -Productos de software descargables<\/p>\n

        -Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/p>\n

Para completar su devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n

Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n

Hay ciertas situaciones en las que solo se podr\u00e1n otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n

        -Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e1 da\u00f1ado o le faltan piezas por razones ajenas a nuestro error.<\/p>\n

        -Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/p>


<\/p>\n

Reembolsos<\/h5>\n

Una vez que su devoluci\u00f3n sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/p>\n

Si es aprobado, su reembolso ser\u00e1 procesado y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n


<\/p>\n

Problemas con los reembolsos <\/h5>\n

Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n

Luego comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay alg\u00fan tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n

Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos.<\/p>


<\/p>\n

Art\u00edculos en oferta <\/h5>\n

Solo los art\u00edculos de precio regular pueden ser reembolsados. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados<\/p>\n

 <\/p>\n

Regalos<\/h5>\n

Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo cuando se compr\u00f3 y se le envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/p>\n

Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o si el donante del regalo ten\u00eda el pedido enviado a s\u00ed mismo para d\u00e1rselo m\u00e1s tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y ellos se enterar\u00e1n de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n


<\/p>\n

Devoluciones de env\u00edo<\/h5>\n

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra direcci\u00f3n.<\/p>\n

Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/p>\n

Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que puede tardar en llegar su producto intercambiado puede variar.<\/p>\n


<\/p>\n

 <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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